Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En sorilantanex nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica de manera clara cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios educativos sobre concienciación financiera.

Responsable del Tratamiento

sorilantanex, con domicilio en Bastida Ricardo Arqto Plaza, 48004 Bilbo, Bizkaia, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales según lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Puedes contactarnos en cualquier momento a través de nuestro correo electrónico contact@sorilantanex.com o llamando al +34695468158 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.


Datos que Recopilamos

Dependiendo de tu interacción con nuestra plataforma, podemos recopilar diferentes tipos de información:

Información que nos proporcionas directamente

  • Datos de identificación como nombre, apellidos y documento de identidad cuando te registras en nuestros programas educativos
  • Información de contacto incluyendo dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
  • Datos académicos y profesionales cuando solicitas información sobre nuestros programas de formación
  • Información financiera básica relacionada con el pago de nuestros servicios educativos
  • Contenido que compartes con nosotros como consultas, comentarios o mensajes a través de nuestros formularios de contacto

Información recopilada automáticamente

  • Datos de navegación como tu dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
  • Información sobre tu dispositivo incluyendo identificadores únicos del dispositivo
  • Datos de uso del sitio web como páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
  • Información de cookies y tecnologías similares según lo descrito en nuestra política de cookies

Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos personales con propósitos específicos y siempre bajo una base legal que lo justifica. A continuación, te explicamos cada finalidad:

Finalidad Base Legal
Gestionar tu registro y participación en nuestros programas educativos Ejecución de contrato
Responder a tus consultas y solicitudes de información Interés legítimo y consentimiento
Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios educativos Consentimiento explícito
Cumplir con obligaciones legales y normativas Obligación legal
Mejorar nuestros servicios y contenidos educativos Interés legítimo

No utilizamos tus datos personales para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarte significativamente. Todas las evaluaciones y decisiones relacionadas con nuestros programas educativos incluyen intervención humana.


Compartir Información con Terceros

sorilantanex no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Sin embargo, compartimos información limitada con ciertos proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa:

  • Proveedores de servicios tecnológicos que alojan y mantienen nuestra plataforma web
  • Procesadores de pagos para gestionar transacciones de forma segura cuando te inscribes en nuestros programas
  • Servicios de análisis web para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido y mejorar la experiencia
  • Proveedores de servicios de correo electrónico para enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios

Todos estos terceros están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden usarlos para los fines específicos que les hemos asignado. También podemos compartir información cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes o para proteger nuestros derechos legales.


Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos personales a países que no ofrecen el mismo nivel de protección que el garantizado por la legislación europea, implementamos garantías adecuadas como:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de cumplimiento reconocidas internacionalmente
  • Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea respecto a ciertos países

Puedes solicitar más información sobre las garantías específicas implementadas contactándonos a través de los datos proporcionados al final de esta política.


Conservación de tus Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los plazos específicos varían según el tipo de información:

Datos de estudiantes activos

Mantenemos tu información mientras estés inscrito en alguno de nuestros programas educativos y durante un período adicional de tres años después de finalizar tu última actividad, para cumplir con posibles obligaciones legales y resolver reclamaciones.

Datos de consultas y contacto

La información proporcionada a través de formularios de contacto se conserva durante dos años desde tu última interacción con nosotros, salvo que solicites su eliminación antes.

Datos para marketing

Si has consentido recibir comunicaciones comerciales, conservaremos tu información hasta que retires tu consentimiento o transcurran tres años sin actividad por tu parte.

Una vez transcurridos los plazos de conservación, procedemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización completa para fines estadísticos.


Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

  • Cifrado de datos durante su transmisión mediante protocolos SSL/TLS
  • Almacenamiento seguro en servidores protegidos con acceso restringido
  • Autenticación robusta y control de acceso basado en roles para nuestro personal
  • Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidades
  • Formación continua de nuestro equipo en protección de datos y ciberseguridad
  • Planes de respuesta ante incidentes de seguridad para actuar rápidamente si se produce alguna brecha

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos que también tomes precauciones como mantener seguras tus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros.


Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD y la LOPDGDD te otorgan una serie de derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tuyos estamos tratando, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y si los compartimos con terceros.

Derecho de rectificación

Tienes derecho a que corrijamos datos inexactos o incompletos. Puedes actualizar tu información directamente desde tu cuenta o contactándonos.

Derecho de supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, retires tu consentimiento, o te opongas al tratamiento sin que exista un interés legítimo prevalente.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en nuestro interés legítimo o para fines de marketing directo en cualquier momento.

Derecho a la limitación del tratamiento

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos mientras resolvemos una reclamación o verificamos la exactitud de la información.

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento o en la ejecución de un contrato.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a contact@sorilantanex.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Te responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa o que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).


Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Utilizamos cookies esenciales necesarias para el funcionamiento básico del sitio, cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestro contenido, y cookies de preferencias para recordar tus elecciones. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Para información más detallada sobre las cookies que utilizamos, sus finalidades específicas y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.


Protección de Menores

Nuestros servicios educativos están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de esta edad sin el consentimiento previo de sus padres o tutores legales.

Si eres padre o tutor y tienes conocimiento de que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas necesarias y eliminar dicha información de nuestros sistemas.


Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o por razones operativas, legales o regulatorias. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico si tienes una cuenta activa con nosotros.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:

sorilantanex

Bastida Ricardo Arqto Plaza, 48004 Bilbo, Bizkaia, España

Teléfono: +34 695 468 158

Email: contact@sorilantanex.com